1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Contenflex collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

Contenflex peut collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, informations liées aux produits achetés.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la Collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, devis et demandes clients ;

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;

• Répondre aux questions et messages des utilisateurs ;

• Envoyer des informations commerciales (avec consentement préalable) ;

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Base Légale du Traitement

Contenflex traite les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, demande de devis) ;

• Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels) ;

• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ;

• Obligations légales.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

6. Partage des Données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, livraison) ;

• Nos partenaires logistiques si nécessaire pour la livraison d’un conteneur.

Contenflex ne vend ni ne loue jamais les données personnelles à des tiers.

7. Conservation des Données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Données de commande : 10 ans (obligations légales) ;

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction ;

• Cookies : 13 mois maximum.

8. Sécurité des Données

Contenflex met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : chiffrement, accès restreint, surveillance du serveur, sécurisation des formulaires. Aucun système n’étant totalement infaillible, Contenflex s’engage à notifier toute violation de données conformément aux obligations légales.

9. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@contenflex.com.

10. Transfert des Données Hors de l’Union Européenne

Contenflex ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union Européenne.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Contenflex peut modifier la présente politique à tout moment. La dernière version publiée fait foi.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :

Contenflex – Service Protection des Données
Email : info@contenflex.com
Adresse : Italie.